制造业应用故障自愈解决方案

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背景介绍

BACKGROUND INTRODUCTION

制造业普遍存在采集生产机床设备生产数据的计算机应用程序,是采集PLC信息机床和控制各的关键,如果该采集应用发生故障,就会影响生产数据的采集和生产制造的正常运行。

业务挑战

BUSINESS CHALLENGES

方案介绍

INTERNET/IT

监控平台将核心应用相关的中间件数据库都进行了实时监控,当监测到关键应用与其中间件、数据库都无任何数据交互后,平台判断其进入假死状态并触发自愈机制,恢复生产线。

平台自动完成了从发现到自愈的全过程,以几乎无感知的方式让企业生产线持续运作,解决了我们制造业客户的核心痛点。

客户价值

CUSTOMER VALUE

从小时级到分钟级

减少排障时间

故障自愈

故障自愈功能助力企业节省排障时间

降低生产故障

提升生产效率

即时发现故障

发现故障的及时率和处理效率

99%

覆盖率

问题快速根因定位

实现集中管理和事件收敛,有效收集告警信息

99%

日志覆盖率

强化日志管理

实现OT和IT的日志集中管理,有效收集海量信息

客户声音

CUSTOMER VOICE

全面实时监控关键应用及其相关资源,实现了关键应用的故障自愈,做到了事件(故障)的不错报,不漏报和及时报,实现了日志、服务器、数据库、中间件、应用和生产线设备的全面纳管。

— 某制造业财务与信息化部主管

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