1、资产编号生成规则是？能否兼容已有的固定资产编码？

系统有自己的生成规则，也可按照客户的生成规则自定义，对已经有的历史资产变编码可以批量导入。

2、如何批量导入资产？

在批量导入页面下载导入模板，把台账按照模板格式填入内容导入即可（注：资产名称唯一，不能重复。）

3、如何打印资产标签二维码？

在管理资产页面，勾选需要打印的资产，点击批量生成二维码按钮，会导出二维码的PDF文件，直接打印生成文件即可。

4、如何自定义二维码模板？

在标签管理页面，可编辑二维码模板，并自定义二维码显示的字段。

5、如何设置维保到期提醒?

在资产管理页面，选择需要编辑的资产，在修改页面可输入维保信息，保存后，时间快到期后，自动邮件提醒； 也可在批量导入时直接导入维保信息。

6、如何新建盘点单？

在盘点管理页面，点击新建盘点，勾选需要盘点的资产设备即可，可搜索，按机房等信息，批量勾选。

7、如何进行机房盘点？

1. 1)、进入新建好的盘点单，在盘点单清单列表中，资产后面会有盘点按钮，点击盘点即可电脑盘点；
2. 2)、也可直接扫码枪到机房扫描二维码，会自动关联盘点单，并且完成盘点；
3. 3)、在机房无网络环境的情况下，可用扫码枪进行离线盘点，完成后可导出为txt文件，文件通过电脑导入至系统中即可。

8、机房可视化介绍

9、资产台账介绍

10、资产大屏展示

1、资源扫描是干什么用的？怎样进行资源扫描？

资源扫描是扫描网络内开通某些协议的设备，系统支持SNMP、SSH，SMB，JDBC等多种协议方式发现设备。根据选择的采集协议，设置IP地址段和协议配置参数，按实际情况选择是否受控资源、允许重新发现、仅发现Ping通的设备等选项，之后点击确认按钮即可。

2、为什么要资源分组？

资源分组主要是通过类型来区分，用户也可以自定义分组名称，分组可以创建多级，比如把某个机房里的某些设备分为一组或者根据设备负责人进行分组。

3、资源列表是什么意思？

资源列表展示所有TOPView纳管的设备、线路、数据库与中间件以及应用，其中：设备&系统是各种服务器、交换机等设备； (物理)专线一般指长途专线，支持对专线实时的Ping连通性监控和其他监控，支持手工方式逐条添加专线信息。

4、事件管理是干什么用的？

事件（故障）管理的最重要的目标就是能做到：全网实时监控、无错报、无漏报，TOPView通过采用一些独特的关键技术建立了一个高性能、大容量的“事件中心平台”,可实时捕捉或轮询采集大量的各种事件信息，并实时的进行抑制、丰富、压缩、对冲、升降级、自动降噪、合并、告警等分析处理。“事件中心”是TOPView最核心的功能组件。它实时地监控和展现所有监控对象目前发生的各类事件、事件严重等级等；并进行告警处理和相关的其他自动处理。

5、事件规则如何设置？

事件规则是针对所有的事件，会对syslog事件和trap事件进行二次处理，可以自定义严重级别，对冲类型，事件来源，事件状态，优先级表示该模板在规则模板里面的排序，数字越小，越先执行。

6、告警可以使用微信通知吗？

可以，录入微信公众号对应的OpenID即可，可以填写多个，用逗号隔开。

7、日志规则是干嘛的？

日志规则是针对syslog事件进行的预处理，因为各个厂商，各个系统的syslog日志都不一样，需要通过该模板将日志进行标准化处理。

8、为什么需要Trap解析规则

Trap消息发送过来的都是一些OID消息，各个厂商都有自己的标准，所以需要有对应的MIB文件才能进行解析。

9、故障自愈是干嘛用的？

有的时候我们希望当发生告警的时候，我们触发一些预定规则，比如发生磁盘满了删除日志，资源紧张关闭某些进程等操作，这时我们就可以通过故障自愈规则实现。

10、事件流水中展示的是什么？

事件流水包含所有的事件，也包括所有的未压缩事件，可以根据名称，IP地址，摘要等进行查询。

11、何为性能管理？

性能管理指TOPView支持多种协议和方法（SNMP、jmx、SSH、IPMI、WinRM、Zabbix agent、Hyperic agent、smi-s等）,通过采用了分布式服务运行，分布式内存数据网格等技术来实现超大规模的性能数据点采集，及将性能数据图表展现出来。

12、网络拓扑是怎么自动发现的？

TOPView网络发现协议支持CDP(思科)，STP，FDB，QFDB等发现协议，支持异构的网络环境的发现。

13、拓扑图可以修改吗？

可以，整个节点是支持拖动的，可以保存布局，进行放大缩小等操作，可以手工增加连接关系，并展示IP地址和端口号信息。

14、流量管理可以分析什么？

TOPView的流量管理分析和展现路由器中各种应用包的容量，流速，利用率，Tos，QoS等，支持netflow和sflow。